Temos uma parceria estratégica com a Interativa Consultoria (ICO), uma consultoria e gestora de sistemas da linha RH – Folha de Pagamento, Pessoas, Ponto e através do SIGOWEB da Segurança e saúde no trabalho (SST).

Clientes da Interativa utilizam com frequência o ERP da TOTVS, como os das linhas Protheus, RM e Datasul, que são opções relevantes para muitas empresas. Um fenômeno interessante é que todos esses produtos não fornecem a clientes soluções otimizadas e atualizadas de SST.

Isso as obriga a acatar o que é oferecido e, como diz nosso amigo Frederico Antunes da ICO, com muitas reclamações que chegam a ele.

“Sentindo as dores do cliente”, ou seja, compreendendo os problemas, frustrações, dificuldades e necessidades insatisfeitas que seus clientes enfrentam na gestão da SST, Frederico encontrou no SIGOWEB o parceiro ideal que solucionou essa lacuna dos ERPs, especialmente os fornecidos pelo TOTVS.

Atualmente já são cinco os clientes que utilizam algum produto TOTVS integrado com o SIGOWEB no que denominamos de dados organizacionais. A integração sistêmica mediada pela ICO faz com que clientes tenham de cada Sistema o que cada um oferece de melhor.

No SIGOWEB há a oferta de um software atualizado e em atualização constante, agora ingressando na esfera da Inteligência Artificial (IA) juntamente com outro parceiro, a QuantumLink, onde também a expertise do SIGOWEB se complementa com os conhecimentos de uma empresa inovadora no campo da IA.

As parcerias, portanto, são soluções tanto para preencher lacunas e suprir as carências que os sistemas da TOTVS não abrangem, como para trabalhar sob o conceito de melhoria contínua, que busca o progresso incremental e consistente de processos, produtos, serviços e práticas de trabalho ao longo do tempo.

O sucesso das parcerias estratégicas depende da clara definição de objetivos mútuos, da comunicação aberta e transparente, e do comprometimento de todos os parceiros em atender às necessidades um do outro e, principalmente, às necessidades dos clientes.